Повернення та обмін

Термін повернення:

Ви можете повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.

Умови повернення:

• Товар повинен бути в тому ж стані, в якому ви його отримали: збережені всі ярлики, бірки, упаковка.
• Товар не повинен мати слідів використання, пошкоджень або слідів зносу.
• Необхідно зберегти всі документи, що підтверджують покупку (чек, гарантійний талон).

Способи повернення:

Ви можете повернути товар за допомогою кур'єрської служби або самостійно привізши його за адресою нашого складу звідки була покупка.

Повернення коштів:

• Після отримання повернутого товару та перевірки його стану, ми повернемо вам кошти.
• Кошти повертаються тим же способом, яким була здійснена оплата.

Обмін товару:

• Ви можете обміняти товар на інший розмір, колір або модель за умови наявності такого товару на складі.
• Умови обміну аналогічні умовам повернення.

Випадки, коли товар не підлягає поверненню або обміну:

• Товар, який має сліди використання.
• Товар, який був пошкоджений покупцем.
• Товар, який був спеціально виготовлений під замовлення покупця.
• Інші випадки, передбачені законодавством України.

Як оформити повернення:

• Зв'яжіться з нами за телефоном (068) 830-74-10  
• Оформіть заяву на повернення товару в довільній формі, вказавши причину повернення.
• Відправте товар разом із заявою та документами, що підтверджують покупку.
• Вартість доставки при поверненні або обміні товару оплачується покупцем.

Винятки:

• Не підлягають обміну та поверненню товари, які були виготовлені на замовлення.
• Не підлягають обміну та поверненню товари, які не відповідають санітарно-гігієнічним нормам.

Також хочемо зазначити, що відмінність елементів дизайну, відтінку або оформлення від заявлених в описі на сайті не є істотним недоліком, несправністю товару.