Обмен и возврат

Срок возврата:

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Условия возврата:

Товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: сохранены все ярлыки, бирки, упаковка.
Товар не должен иметь следов использования, повреждений или следов износа.
Необходимо сохранить все документы, подтверждающие покупку (чек, гарантийный талон).

Способы возврата:

Вы можете вернуть товар с помощью курьерской службы или самостоятельно привезти его по адресу нашего склада, откуда была совершена покупка.

Возврат средств:

После получения возвращенного товара и проверки его состояния мы вернем вам средства.
Средства возвращаются тем же способом, которым была осуществлена оплата.

Обмен товара:

Вы можете обменять товар на другой размер, цвет или модель при условии наличия такого товара на складе.
Условия обмена аналогичны условиям возврата.

Случаи, когда товар не подлежит возврату или обмену:

Товар, имеющий следы использования.
Товар, который был поврежден покупателем.
Товар, который был специально изготовлен по заказу покупателя.
Другие случаи, предусмотренные законодательством Украины.

Как оформить возврат:

Свяжитесь с нами по телефону (068) 830-74-10
Оформите заявление на возврат товара в произвольной форме, указав причину возврата.
Отправьте товар вместе с заявлением и документами, подтверждающими покупку.
Стоимость доставки при возврате или обмене товара оплачивается покупателем.

Исключения:

Не подлежат обмену и возврату товары, которые были изготовлены на заказ.
Не подлежат обмену и возврату товары, которые не соответствуют санитарно-гигиеническим нормам.

Также хотим отметить, что отличие элементов дизайна, оттенка или оформления от заявленных в описании на сайте не является существенным недостатком или неисправностью товара.